Carta dei Servizi e Indicatori di Qualità

Carta dei servizi BLS 2017

Carta dei servizi

Qualità dei servizi

In riferimento alla qualità dei servizi, pubblichiamo la seguente documentazione

Qualità dei servizi telefonici di contatto - delibera n.79/09/CSP e s.m.i.

Resoconto_assistenza_clienti_2018_1°_semestre
Resoconto_assistenza_clienti_2018_2°_semestre
Resoconto_assistenza_clienti_2018_Anno
Resoconto_assistenza_clienti_2019_1°_semestre
Resoconto_assistenza_clienti_2019_2°_semestre
Resoconto_assistenza_clienti_2019_Anno
Resoconto_assistenza_clienti_2020_1°_semestre
Resoconto_assistenza_clienti_2020_2°_semestre
Resoconto_assistenza_clienti_2020_Anno
Resoconto_assistenza_clienti_2021_1°_semestre
Resoconto_assistenza_clienti_2021_2°_semestre
Resoconto_assistenza_clienti_2021_Anno
Resoconto_assistenza_clienti_2022_1°_semestre
Resoconto_assistenza_clienti_2022_2°_semestre
Resoconto_assistenza_clienti_2022_Anno

 

 

Qualità dei servizi di accesso a internet da postazione fissa - delibera n.131/06/CSP e s.m.i.

Resoconto accesso a internet 2018 1° semestreResoconto_accesso_a_internet_2018_2°_semestre
Resoconto_accesso_internet_2018_Anno
Resoconto_accesso_internet_2019_1°_semestre
Resoconto_accesso_internet_2019_2°_semestre
Resoconto_accesso_internet_2019_Anno
Resoconto_accesso_internet_2020_1°_semestre
Resoconto_accesso_internet_2020_2°_semestre
Resoconto_accesso_internet_2020_Anno
Resoconto_accesso_internet_2021_1°_semestre
Resoconto_accesso_internet_2021_2°_semestre
Resoconto_accesso_internet_2021_Anno
Resoconto_accesso_internet_2022_1°_semestre
Resoconto_accesso_internet_2022_2°_semestre
Resoconto_accesso_internet_2022_Anno 

Qualità dei servizi telefonia vocale fissa – delibera 254/04/CSP e s.m.i

Resoconto fonia 2018_1° semestre
Resoconto_fonia_2018_2° semestre
Resoconto_fonia_2018_Anno
Resoconto_fonia_2019_1°_semestre
Resoconto_fonia_2019_2°_semestre
Resoconto_fonia_2019_Anno
Resoconto_fonia_2020_1°_semestre
Resoconto_fonia_2020_2°_semestre
Resoconto_fonia_2020_Anno
Resoconto_fonia_2021_1°_semestre
Resoconto_fonia_2021_2°_semestre
Resoconto_fonia_2021_Anno
Resoconto_fonia_2022_1°_semestre
Resoconto_fonia_2022_2°_semestre
Resoconto_fonia_2022_Anno

Questo sito o gli strumenti terzi da questo utilizzati si avvalgono di cookie necessari al funzionamento ed utili alle finalità illustrate nella cookie policy.
Chiudendo questo banner, scorrendo questa pagina, cliccando su un link o proseguendo la navigazione in altra maniera, acconsenti all’uso dei cookie.
Maggiori informazioni Chiudi